Homme sportif faisant du sport pour représenter l'industrie Articles de sports

Sports + Plein air

Comment gagner la course aux consommateurs, qui adoptent de plus en plus le magasinage omnicanal, alors que les canaux traditionnels sont perturbés? En s’appropriant l’expérience numérique.

Tirer son épingle
du jeu dans
l’ère numérique

Les grandes chaînes ferment leurs portes. L’achalandage en magasin est à la baisse et l’expérience omnicanale est plus importante que jamais. Parallèlement, le vêtement gagne en importance et les consommateurs achètent de plus en plus directement auprès des marques.

La perturbation crée d’énormes opportunités, où vos capacités numériques et l’agilité sont soit vos avantages concurrentiels, soit une menace à votre pérennité.

Complexité du secteur des articles de sport

  • Dimensionnement et ajustement de l’équipement
  • Relations entre les produits
  • Inventaire en temps réel
  • Complexité de l’exécution
  • Co-dépendances des produits (ex : masques / filtres)
  • Dotation en personnel / amélioration des compétences (compétences techniques variables parmi les membres du personnel)
  • Soutien en direct (site, chat, etc.)
  • Gestion du changement
  • Incompatibilité des anciens systèmes informatiques
  • Matrice de prix complexe et tarification dynamique
  • Restrictions sur les produits (géographie, prix)
  • Pression D2C exercée par les marques / fournisseurs
  • Manque d’informations fiables / cohérentes / complètes sur les produits
  • Inventaire optimisé pour le eCommerce
  • Questions de logistique et d’exécution, y compris les magasins, entrepôts et centres de distribution multiples
  • Gestion des retours et garanties
  • Etc.
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Du commerce omnicanal au punchout, à l'automatisation et plus, découvrez les technologies de pointe avec lesquelles nous travaillons, et comment elles s'intègrent les unes aux autres. 

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Tirez parti de notre expérience auprès de dizaines de marques et de détaillants pour combler l’écart entre les habitudes et attentes des clients et votre capacité humaine et technologique à vous adapter et à croître.

Une feuille de route réfléchie entre les mains d’un partenaire qui vous aidera à intégrer, exploiter et gérer vos activités numériques.