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Salesforce

La gestion de l’expérience client à grande échelle

Interagissez avec vos clients et établissez des relations durables à travers des ventes, du service clientèle et du marketing. Salesforce B2B Commerce Cloud est une solution hautement évolutive et intégrable.

Valtech_Absolunet s’appuie sur ses années d’expérience d’intégration avec la plateforme pour aujourd’hui offrir l’intégration complète des plateformes et de l’écosystème Salesforce

Notre pratique Salesforce

    • Hiérarchies de comptes
    • Catalogues des produits personnalisés
    • Tarification contractuelle
    • Communications personnalisées
    • Soutien aux commandes volumineuses
    • Dates et lieux d’expédition flexibles
    • Multiples options de paiement pour la facturation
    • Totalement intégrable avec les systèmes PIM, ERP et autres
  • Salesforce Lightning est le cadre qui permet aux personnes et aux organisations d’accélérer leur adaptation numérique en réduisant les temps de développement et la dépendance vis-à-vis des TI. Plus rapide, agile, flexible et convivial pour les entreprises, Salesforce Lightning représente assurément l’avenir de Salesforce.
    • Ventes : Sales Cloud 360
    • Service : CRM Service Cloud
    • Marketing : Marketing Cloud 
    • Commerce : SFCC, Lightning
    • Engagement : Heroku 
    • CRM : Salesforce
    • Analytique : Tableau
    • Visualisation de l’activité des clients à travers les canaux
    • Vue unifiée des données clients en provenance des ventes, du marketing et du service
    • Outils intégrés d’analyse des entonnoirs et du commerce, ainsi que rapports connexes
    • Solution CRM intégrée
    • Cadre de libre-service pour les clients
    • Outils de conception de vitrines
    • Visualisation des produits
    • Catalogue des produits
    • Gestion du contenu
    • Recherche et filtrage de produits
    • Gestion du checkout et options d’expédition
    • Soutien multicanal pour le B2B
    • Personnalisation
    • Gestion simplifiée des utilisateurs
    • Rapports/analyses
    • Droits d’accès administrateur
    • Migration test-produit
    • Évolutivité du cloud