Absolunet est une firme de services professionnels spécialisée dans le commerce électronique et les transformations numériques. Nous aidons les marques, les distributeurs et les détaillants à accélérer leur transformation numérique, à combler l’écart eCommerce et à placer leurs clients au cœur de l’expérience, de manière rentable.
D’Episerver à Optimizely
Que se passe-t-il ? À partir de septembre 2021, Episerver sera connu sous le nom d’Optimizely.
Qu'est-ce qu'Optimizely ? En temps que plateforme, Optimizely propose des technologies d'optimisation numérique et de personnalisation à l'aide de l'intelligence artificielle (IA). Il s’agit d’ « Optimization-as-a-Service ». La solution pour détaillants, manufacturiers et distributeurs comprend des tests A/B, multivariés et du côté serveur.
À quoi peuvent s'attendre les clients actuels d'Episerver ?
- La feuille de route : Avec une seule marque, Episerver/Optimizely se concentrera sur un seul vecteur d'investissement qui, selon eux, accélérera la feuille de route de leur produit.
- Qu'en est-il du commerce ? Episerver affirme qu'il continuera d’investir dans les produits CMS et Commerce; le Commerce restera un élément fondamental de leur offre de service.
- La tarification : Aucun changement de prix n'est prévu dans l'immédiat.
- Contrat : Les contrats déjà signés restent les mêmes.
- Devis : Tous les devis déjà signés seront honorés.
- Changements organisationnels : Episerver signale qu'aucun changement organisationnel majeur n'est prévu pour le moment.
- Accès aux produits : Le changement de nom n'aura aucune incidence sur les produits auxquels la clientèle a actuellement accès. Le changement de marque ne changera pas l'expérience utilisateur des produits. Il y aura un simple changement esthétique pour refléter la nouvelle identité de marque.
- Le produit Optimizely Expérimentation fera partie de leur suite de produits Intelligence Cloud, mais devra être acheté séparément.
- Formation : Tous les abonnements aux formations resteront les mêmes pour l'instant.
L’avis d'Absolunet :
- Depuis 2016, il y a eu une série d'acquisitions de par des plateformes de commerces en ligne, notamment chez : Adobe (4), Episerver (3), Salesforce (4) et Sitecore (2). C'est une course à l'expansion des suites logicielles technologiques. L'acquisition d'Optimizely et la nouvelle marque à venir vont créer des opportunités pour les clients d'Episerver et d'Optimizely, car le besoin de capacité de personnalisation est de plus en plus en demande.
- D'un point de vue de la marque et du positionnement, nous voyons le changement d’un bon œil - le nom « Optimizely » étant plus évocateur.
- L'acquisition d'Insite par Episerver en 2019 s’est relativement bien déroulée, avec beaucoup de communication et de ressources disponibles pour leurs clients. Tout indique que ce nouveau changement sera lui aussi non perturbateur pour leurs clients
Vous voulez plus d'informations sur la nouvelle marque et la feuille de route des produits ?
- Consultez la FAQ d'Episerver ici (anglais).
- Assistez au webinaire organisé par Episerver sur la nouvelle marque et la future stratégie de leur produit. Pour visionner, cliquez ici.
Absolunet est un Partenaire Platine d’Episerver. Obtenez des études de cas sur ce que nos clients ont accompli avec Episerver, bientôt Optimizely.
