
Automobile, pièces & accessoires
Comment offrir une expérience client « juste à temps » tout en optimisant l’adaptation, la compatibilité, les données ACES / PIES, l’inventaire et les prix?
Le marché des accessoires automobiles roule aujourd’hui au numérique
Le « aftermarket » automobile se numérise et évolue, les pièces et les services se vendent désormais vendus en ligne. Avec la numérisation des chaînes d’approvisionnement et des canaux, les OEM poursuivent leur expansion agressive et contournent de plus en plus les intermédiaires. Vos capacités numériques et l’agilité sont soit un avantage concurrentiel, soit une menace à votre pérennité.
Expertise sectorielle
MacPek
Les commandes en ligne font un bond de 86 % grâce à la nouvelle plateforme. Quelque 63 000 combinaisons de matrices de prix pour plus de 100 000 produits!
Cardone
Un fabricant de marques génériques comptant 43 000 SKU décide de vendre directement ses produits à l’aide de son propre canal eCommerce.
L’un des plus grands distributeurs de pièces de rechange au Canada
Création d’une expérience B2B s’apparentant au D2C pour les clients de détail et les clients pro.
Pieco
Simplification du processus d’achat B2B et augmentation des conversions grâce à une navigation basée sur la persona.
Les complexités du secteur des pièces de rechange automobiles
- Équipement et compatibilité des pièces
- Normes, ACES et PIES
- Co-dépendances des produits (ex : roues / écrous / entretoises)
- Faible taux d’adoption du numérique
- Incompatibilité des anciens systèmes informatiques
- Matrice de prix complexe et tarification dynamique
- Restrictions sur les produits
- Manque d’informations fiables / cohérentes / complètes sur les produits
- Cannibalisation des réseaux de distribution
- Pression D2C exercée par les fournisseurs
- Attribution des revenus (vendeurs, territoires, etc.)
- Questions de logistique et d’exécution, y compris les entrepôts multiples
- Scénarios d’achat complexes
- Exécution « juste à temps »
- Gestion des retours
- Etc.
Documents téléchargeables
Stratégie.
Intégration.
Opérations.
Croissance.
Expertise + Approche d’Absolunet
Notre approche éprouvée, fondée sur la recherche, permet de combler l’écart entre les habitudes et attentes des clients et votre capacité humaine et technologique à vous adapter et à croître.
Une feuille de route réfléchie entre les mains d’un partenaire qui vous aidera à intégrer, exploiter et gérer vos activités numériques.
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