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Homme portant du matériel dans un magasin de rénovation

Rénovations + Matériaux

La pandémie aura accentué la demande numérique et omnicanale sur l’un des secteurs phares du commerce de détail, accélérant le retour sur investissement du eCommerce.

Conçu pour les consommateurs, construit pour les pros

Dans le domaine des rénos et des matériaux de construction, la transparence et le timing sont essentiels. L’affichage des stocks, des spécifications, de la disponibilité et des prix – souvent par emplacement – est essentiel pour générer des ventes et la fidélité. De plus, ce qui est affiché en ligne DOIT correspondre à ce qu’on trouve en magasin... tout en inspirant les acheteurs potentiels grâce à une expérience média riche.

De l’inventaire omnicanal en temps réel aux commandes 24/7, vos capacités numériques et l’agilité sont soit vos avantages concurrentiels, soit une menace à votre pérennité.

Expérience sectorielle

  • Spécialiste de la rénovation au Canada atlantique

    Chaîne de magasins de rénovation résidentielle au Canada atlantique, avec près de 50 magasins.

  • BMR

    325 centres de rénovation résidentielle + 5 marques sur un backend unifié, centré sur l’expérience client omnicanale.

  • Richelieu

    Un distributeur multinational et verticalement intégré de produits de quincaillerie centralise plus de 100 000 SKU!

  • MTD

    Cette marque emblématique d’équipements électriques extérieurs, avec une empreinte mondiale, a su centraliser son contenu de produits.

  • Distributeur avec 8 bannières et 186 points de vente

    Le distributeur de fournitures industrielles, plomberie-chauffage, électricité, climatisation, réfrigération, aqueduc met le numérique au coeur de l’entreprise.

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Les complexités du secteur de la rénovations et matériaux

  • Inventaire en temps réel
  • Contenus produit et média enrichis
  • Faible taux d’adoption du numérique
  • Attentes élevées de la part des clients
  • Investissement numérique massif des leaders de l’industrie
  • Intégration des fournisseurs
  • Contenu de produit variable entre les fabricants
  • Résistance interne au changement
  • Maturité variable à l’égard du eCommerce de la part des clients
  • Maturité et gestion du marché
  • Gestion des retours et des échanges (inutilisés, inutilisables, compatibilité, etc.)
  • Relations entre les produits
  • Multitude de profils clés : constructeurs, propriétaires de résidence, bricoleurs, professionnels, etc.
  • Faible expertise numérique de la part du personnel
  • Incompatibilité des anciens systèmes informatiques
  • Intégration et compatibilité des normes : EDI, etc. (EDI et eCommerce vont de pair)
  • Matrice de prix complexe et tarification dynamique
  • Restrictions sur les produits
  • Manque d’informations fiables / cohérentes / complètes sur les produits
  • Spécifications techniques, garanties, schémas
  • Questions de logistique et d’exécution
  • Expédition
  • Ramassage en magasin et en bordure de trottoir
  • Optimisation et affichage des stocks
  • Etc. 
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Du commerce omnicanal au punchout, à l'automatisation et plus, découvrez les technologies de pointe avec lesquelles nous travaillons, et comment elles s'intègrent les unes aux autres. 

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Documents téléchargeables

  • Livre blanc

    L'industrie de la rénovation et des matériaux de construction peut-elle survivre au prochain raz-de-marée ?

    Comment la pandémie et d'autres facteurs ont influencé leur besoin de transformation numérique.

  • Livre blanc

    Distribution de matériel électrique

    Un rapport exécutif sur le commerce électronique avec une analyse SWOT spécifique aux distributeurs.

  • Livre blanc

    COVID-19 et eCommerce au Québec et au Canada

    Les performances fluctuent largement d’un marchand à l’autre, plus encore que la variabilité sectorielle.

  • Livre blanc

    Le guide du eCommerce international

    Ce que vous DEVEZ aborder avant de faire du eCommerce au-delà des frontières.

  • Livre blanc

    Guide de remise à niveau du eCommerce pour les utilisateurs d'Infor

    Un guide de haut niveau pour vous aider à répondre à vos questions et préoccupations en matière de reformulation.

  • Livre blanc

    MS Dynamics NAV + Magento

    Le guide omnicanal pour les détaillants qui utilisent Dynamics 365, LS NAV et Magento.

  • Livre blanc

    Comprendre les PWA en 10 minutes ou moins

    Les PWA rendent possible les temps de chargement plus rapides, une recherche plus instantanée et des cycles de déploiement plus courts.

  • Livre blanc

    Guide de conformité eCommerce

    Un guide pratique pour éviter les poursuites judiciaires et les maux de tête en matière de conformité.

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Stratégie.
Intégration.
Opérations.
Croissance.

L’expertise de Valtech_Absolunet dans le secteur des rénos et des matériaux de construction

La clé de la réussite consiste à offrir une expérience client exceptionnelle en fusionnant le eCommerce, les données sur les produits et l’intégration fluide des systèmes avec tous les canaux de contact clientèle; en ligne et en magasin.

Notre approche éprouvée, fondée sur la recherche, permet de combler l’écart entre les habitudes et attentes des clients et votre capacité humaine et technologique à vous adapter et à croître.